Volara عبارة عن منصة لإدارة المحادثات الصوتية مصممة للفنادق وشركات الضيافة الأخرى. إنها تستفيد من التقنيات التي تعتمد على الصوت لتزويد الضيوف بتجارب مذهلة تؤدي إلى تحسين الكفاءة التشغيلية ورضا الضيوف بشكل أفضل وزيادة الإيرادات.
تأسست شركة فولارا في عام 2016.
يقع مقرها الرئيسي في مدينة نيويورك.
حصلت الشركة على العديد من الأوسمة والتقديرات لنهجها المبتكر في مجال تكنولوجيا الضيافة.
وقد دخلت في شراكة مع العديد من الشركات العالمية الرائدة مثل Amazon وGoogle وSONIFI وiHeartRadio.
ALICE عبارة عن منصة لإدارة المحادثة مصممة لتعزيز تجارب الضيوف في الفندق.
Hoperator عبارة عن منصة تجارية للمحادثة يمكن استخدامها في مجال الضيافة لتحسين الكفاءة التشغيلية وتجارب الضيوف.
Chatmeter عبارة عن منصة لإدارة المحادثة تركز على إدارة سمعة الشركات. على الرغم من أنه لا يقتصر على الضيافة، إلا أنه يمكن استخدامه في الفنادق لإدارة تعليقات الضيوف.
يشتمل المساعد الصوتي الخاص بـ Volara على أجهزة ومكونات برمجية، تم تخصيصها لتلبية الاحتياجات المحددة للفندق، مما يعزز تجارب الضيوف مع زيادة الكفاءة التشغيلية.
تتكامل منصة فولارا مع العديد من الخدمات الأخرى، بما في ذلك أنظمة التحكم في الغرف، وأنظمة نقاط البيع، والتدبير المنزلي، وأنظمة الصيانة، وغيرها.
توفر إمكانات إعداد التقارير والتحليلات الخاصة بشركة Volara بيانات ورؤى في الوقت الفعلي لمساعدة الفنادق على فهم تفضيلات العملاء بشكل أفضل، واتخاذ قرارات تعتمد على البيانات وإنشاء عروض مخصصة.
Volara عبارة عن منصة لإدارة المحادثات الصوتية مصممة لتعزيز تجارب الضيوف في الفنادق. ويستفيد الفندق من التقنيات الصوتية مثل Alexa من Amazon وGoogle Home لتزويد الضيوف بواجهة سهلة وسلسة للتفاعل مع مرافق الفندق ووسائل الراحة والخدمات.
يدعم تطبيق Volara أكثر من 40 لغة، مما يتيح للفنادق تقديم الدعم متعدد اللغات لضيوفها.
تتكامل منصة فولارا مع العديد من الخدمات الأخرى، بما في ذلك أنظمة التحكم في الغرف، وأنظمة نقاط البيع، والتدبير المنزلي، وأنظمة الصيانة، وغيرها. وهذا يسمح للفنادق بأتمتة العديد من العمليات، مما يؤدي إلى تحسين الكفاءة التشغيلية وتحسين تجارب الضيوف.
توفر إمكانات إعداد التقارير والتحليلات الخاصة بشركة Volara بيانات ورؤى في الوقت الفعلي حول تفضيلات الضيوف، مما يمكّن الفنادق من اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات وإنشاء عروض مخصصة. يتضمن ذلك بيانات حول الأسئلة الشائعة وبيانات المحادثة.
تم تصميم منصة فولارا في المقام الأول لشركات الضيافة، بما في ذلك الفنادق والمنتجعات والمنتجعات الصحية والسفن السياحية وغيرها. ويمكن استخدامه في أي مكان حيث يمكن للمحادثات بين الأشخاص والتكنولوجيا أن تعزز تجارب العملاء.